Gönderilen malın hatalı çıkması veya müşterimizin cayma hakkını kullanmak istemesi şartları 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun hükümlerine tabidir.

Malın hatalı çıkması halinde ;

Müşterimiz, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı tarafımıza bildirmekle yükümlüdür. Müşterimiz bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.
İade talebiniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde bize iletilmelidir.

İade talebinizin gerçekleştiği onayını aldıktan sonra, size ürünle beraber gönderilen faturayla (2 nüsha) birlikte, ürünü paketleyin ve
Bahar Sok. Karanfil Apt. No:2 Kat:7 Daire:16
Balmumcu/Beşiktaş/İstanbul
Tel : (0212) 275 74 65
Faks : (0212) 275 74 58
E-mail : info@icgiyimsepeti.com

adresine gönderin.

İade onay e-mailini aldıktan sonra, kurye şirketi sizinle temasa geçecektir.Böylece ürünümüz, yine bizim garantimiz altında teslim alınacaktır. Kesinlikle herhangi bir kurye şirketiyle gönderi yapmamalısınız.
İç Giyim Sepeti, kendisinin bildirmediği kurye şirketiyle yapılan gönderiler için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

E-mailinizi kontrol edin. Ürünü geri aldığımız zaman, size, ürünün alındığına dair bir e-mail
gönderilecektir. Ürün teslim alındıktan itibaren 3 işgünü içinde ürün bedeli iade edilecektir.

Paramı nasıl geri alacağım ?

İç Giyim Sepeti isterseniz paranızı iade edecektir, isterseniz ödediğiniz ücreti sonraki alışverişleriniz için, sizin için saklayacaktır.
Sözleşmeden cayma;
Tüketici ürün eline geçtikten sonra 7 gün içersinde herhangi bir sebep göstermeksizin satıştan vazgeçebilir. Müşterimiz 7 gün içersinde adresimize elektronik posta olarak ulaştırmalıdır. Ürünün elimize geçmesinden sonra 10 gün içersinde ödenilen meblağ iade edilecektir. Ancak satışını yaptığımız ürünler hijyen açısından önem taşıyan ürünler olduğu için ,giyilmiş,kirletilmiş veya yırtma gibi müşteri hatasından kaynaklanan ve malın ekonomik değerini düşüren sebepler varsa ürün iade kabul edilmeyecek e para iadesi yapılmayacaktır.
Tüketici Kanunları çerçevesinde satın aldığınız ürüne herhangi bir zarar vermeden, ürünü kullanmadan ve tekrar satılabilecek şekilde ürünü iade etme seçeneğiniz mevcuttur. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade başvurusunda bulunmanız gerekmektedir. Bu gibi durumlarda destek@giyimsepeti.com adresine bilgi vermeniz yeterlidir. İade ürünlerde kargo ücreti müşteriye ait olduğu gibi, sipariş iptal olduğundan başta ücretsiz gönderilen kargo tutarı da müşteriden tahsil edilir. Üründe müşteri hatasından kaynaklanan herhangi bir ticari değer kaybı, ambalaj deformasyonu yada kullanım görülmediği durumunda, ürün tarafımıza ulaştıktan 10 gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
Ayrıca ürünü beğenmediğiniz takdirde ürünü değiştirme şansına sahipsiniz. Bu konuda yine destek@giyimsepeti.com adresine bilgi vermeniz yeterlidir. Ürün değişimlerinde de kargo ücreti yine müşteriye aittir. Karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmediğinden geri dönecektir.

İyi Alışverişler...